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检查您的手机是否支援eSIM?

您的手机必须支援eSIM。
确认相容性后,搜寻您的旅游目的地并购买合适的套餐。

ㄧ、以手机直拨打*#06#

二、如果手机画面出现EID(嵌入式识别码),表示您的装置支援eSIM;如果您没有看到EID,则您的装置可能不支援eSIM或可能已被电信业者锁定。

检查相容性

Setting

出发前请依照指示设定您的eSIM

请参考您在购买eSIM 卡时收到的电子邮件,设定并启动您的eSIM 卡。

iOS Android

Connect

落地后,立即连接网路

抵达后,请开启AVIRO eSIM 卡并启用「数据漫游」,您的手机将自动连接到当地行动网路。

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常见问题

了解关于eSIM 与实体SIM 卡的常见问题,快速掌握差异与使用方式。

什么是eSIM?哪些设备可以使用?

eSIM 是内建于手机中的电子SIM 卡,不需要插入实体SIM 卡。您只需要扫描QR 码即可立即使用。 iPhone XS 以上型号、许多Samsung Galaxy 机型、Google Pixel 等装置都支援eSIM。

不过,一些在日本、中国、澳门、香港购买的iPhone 或Samsung 机型可能不支援eSIM。

如何安装与启用Aviro 的eSIM/实体SIM 卡?
  • 对于eSIM :付款完成后,您会透过电子邮件收到一组QR 码。请确保您的设备已连上Wi-Fi 或行动网路,然后依照产品说明中的指示进行安装。请注意,多数eSIM 方案在安装于设备并启用后就会开始计算使用时间,因此建议您在出发当天再安装,避免提前启用导致使用天数缩短。
  • 对于实体SIM 卡:SIM 卡会透过常见的物流方式寄送给您。收到后,请将其插入手机的SIM 卡槽1(若手机有双卡槽),选择Aviro SIM 为行动数据使用卡,并开启数据漫游,即可使用。部分方案在第一次插入并连接网路时会自动启用;若需进一步设定,请参考Aviro 随附的详细安装说明。
如果在启用eSIM 时遇到问题怎么办?

如果您在安装eSIM 或扫描QR 码后无法连上网路,请先检查设备是否已连接Wi-Fi,并确认您已按照指示正确操作。如果仍无法解决问题,请透过线上客服聊天,以获得最快速的协助。

若您身在国外,请在机场或饭店等地寻找Wi-Fi 热点以联系我们,我们将协助您迅速检查与处理。

eSIM 可以分享Wi-Fi 给其他装置吗?

大多数Aviro eSIM 支援热点分享,但有些方案可能因合作电信商或装置限制,无法分享网路。

请详阅方案页或联系客服确认是否支援热点功能。

如果我不小心删除eSIM,还能重新安装吗?

eSIM 一旦安装后,仅能使用一次

如果您已将其从设备中删除或移除,原本的QR 码将无法再次使用。此时您需要重新购买新的eSIM 才能继续使用。因此,我们建议除非有Aviro 的明确指示,或您确定不再需要使用,否则请勿删除eSIM

eSIM

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轻松设定

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