如何檢查手機是否支援 eSIM？

A. eSIM 支援說明

1. 透過 #06# 指令檢查

此方法適用於 iOS 與 Android：

開啟手機上的「電話」應用程式，撥號：*#06#

• 如果畫面出現 EID（嵌入式身份文件） 的欄位，代表該裝置支援 eSIM。

• 如果沒有看到 EID，表示裝置可能 不支援 eSIM，或是該裝置已被鎖定（網路鎖）。

2. 從手機設定中檢查

▸ iOS（iPhone）：

進入：設定 > 行動服務
若看到「加入 eSIM」、「加入行動方案」或「啟用 eSIM」的選項，即表示裝置支援 eSIM。

▸ Android：

進入：設定 > 連線 > SIM 卡管理員
若看到「加入 eSIM」、「加入行動方案」等選項，即表示裝置支援 eSIM。

B. 手機未被鎖網或已解鎖

鎖網手機（Network-locked / Carrier-locked phone） 指只能使用特定電信業者 SIM/eSIM 的手機，無法使用其他業者的卡。

這通常發生在「電信合約綁機」購買方式，手機被限制只能在一定時間內使用特定業者的卡。

⚠️ 即使手機本身支援 eSIM，如果被鎖網，仍然無法使用其他電信商的 eSIM。

檢查方式如下：

▸ iOS（iPhone）：

進入：設定 > 一般 > 關於本機
查看「網路鎖定」欄位：若顯示為「無 SIM 限制」，則表示未被鎖網。

▸ Android：

進入：設定 > 連線 > SIM 卡管理員
查看「選擇行動網路」或「自動選擇網路」，如果可選擇多個電信業者，表示裝置未鎖網。

⚠️ 重要提醒：

請務必在購買前自行確認手機是否支援 eSIM。
以下情況 Aviro 不接受退費：

• 部分雙實體 SIM 卡手機（不具 eSIM 功能）

• 鎖網手機（例如綁約購機）

• 某些國家/地區購買的裝置（例如中國）不支援 eSIM

C. 不支援 eSIM 的裝置清單（部分範例）

1. Apple iPhone

• 中國、香港、澳門版本的「雙實體 SIM」iPhone

2. Samsung（三星）

• 所有來自中國、香港、台灣的 Galaxy 系列

• 所有 Galaxy FE「Fan Edition」系列（Galaxy S23 FE 與 S24 FE 除外）

• 美國市場的 Galaxy S20、S21*、Note 20 Ultra

• 韓國購買的多數 Samsung Galaxy 裝置皆不支援 eSIM（例外：Galaxy S24、S23、Z Fold 5/4、Z Flip 5/4、A54 5G）

3. Google Pixel

• Pixel 3（來自澳洲、台灣、日本，或透過美/加地區某些電信商購買，Sprint 與 Google Fi 除外）

• Pixel 3a（東南亞版本、或 Verizon 銷售版本）

4. Huawei（華為）

• Huawei P40 Pro+

• 所有中國購買的 Huawei 裝置

5. 其他品牌（Oppo、Oneplus、Nokia、Sony、TCL、Motorola、Vivo、Xiaomi 等）

eSIM 功能是否支援，視國家/地區與電信商而定。請向你的電信業者或裝置製造商確認。